Umweltaspekte Eines Umfassenden Qualitaetsmanagements: Konzeption, State of the Art Und Umsetzung

ISBN-13: 9783631339701 / Niemiecki / Miękka / 1998 / 465 str.

Joachim Rau

Opis

In den vergangenen Jahren haben Managementansatze, die den Faktor Qualitat in den Mittelpunkt stellen und in einem umfassenden Sinne verstehen (Total Quality Management oTQM , bei der Bewaltigung von Anderungen im Unternehmensumfeld eine wachsende Bedeutung erfahren. Qualitat bedeutet dabei nicht mehr nur die Qualitat der Produkte und Dienstleistungen, sondern z.B. auch die Qualitat der Aussenbeziehungen eines Unternehmens und damit die Einbeziehung von Umweltaspekten. Im Mittelpunkt der Arbeit steht das Ziel, Ansatzpunkte fur eine Verknupfung von Umweltaspekten mit umfassenden Qualitatsmanagementkonzepten im Sinne von TQM herzustellen. Folgende Aspekte werden diskutiert: Vorschlage zur Verknupfung von (T)QM und Umweltmanagement; Beschreibung der Bausteine zur Ausgestaltung eines Umweltmanagements; Aufarbeitung von zwei Fallstudien; Analyse des State of the Art der Verknupfung von TQM und Umweltmanagement in 21 europaischen Landern."

Spis treści

Aus dem Inhalt: Unternehmenspolitik in einem umweltorientierten Umfeld - (Umfassende) Qualitätsmanagementkonzepte - Umweltmanagement auf der Grundlage ökologischer Auditierungsansätze - Verknüpfungspotentiale von (umfassendem) Qualitätsmanagement und Umweltmanagement - Umweltorientierte Unternehmensführung - Methoden und Instrumente des Umwelt-Controlling - Erweiterter Kundenbegriff (Fallstudie "Brent Spar") - Fallstudie zu TQM und Umweltmanagement - Empirische Untersuchung zum Stand der Verknüpfung von TQM und Umweltmanagement.

O autorze

Der Autor: Joachim Rau studierte Wirtschaftsingenieurwesen an der Universität Kaiserslautern und ist dort als wissenschaftlicher Mitarbeiter des Instituts für Technologie und Arbeit tätig; Promotion 1998.