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O estigma dos consumidores de baixa renda no encontro de serviços
ISBN: 9786130157531 / Portugalski / Miękka / 152 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. Na prestação de serviços, há evidência do estigma e de ações discriminantes que envolvam ações automáticas de preconceito. Diferentes tratamentos aos consumidores podem produzir experiências problemáticas, com consequências e respostas imediatas nos negócios. Objetivamente, este estudo busca focar mais profundamente o estigma do ponto de vista do consumidor de baixa renda. Analisa os componentes racionais e emocionais das reações desses consumidores perante as interpretações da sociedade. A estigmatização de consumidores de baixa renda pode ter forte influência em suas...
Na prestação de serviços, há evidência do estigma e de ações discriminantes que envolvam ações automáticas de preconceito. Diferentes tratam...
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200,83 |
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Cliente oculto: Um estudo da técnica na pesquisa qualitativa
ISBN: 9786130161019 / Portugalski / Miękka / 120 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. Breve história sobre a técnica de pesquisa qualitativa denominada Cliente Oculto (Mystery Shopper), mais conhecido em países europeus e nos EUA, este livro apresenta também um comparativo dessa técnica com outras pesquisas mercadológicas de caráter qualitativo, possibilitando um quadro visual das vantagens e desvantagens de cada uma, além de apresentar um modelo aplicado em uma concessionária de automóveis.
Breve história sobre a técnica de pesquisa qualitativa denominada Cliente Oculto (Mystery Shopper), mais conhecido em países europeus e nos EUA, es...
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Service Quality Measurement of Mobile Phone Service Providers: A Study
ISBN: 9783659755422 / Angielski / Miękka / 244 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. The study was undertaken with a view to measure the service quality of mobile phone service providers. A large number of mobile phone service providers have been competing with each other to maximize the sales by providing quality service to their customers. The service providers have been offering many innovative schemes to attract the customers. But it is not known exactly where their standing is and how are they differentiating from others by the offer of quality service. In order to find answer to the above question, it was decided to measure the service quality of the different service...
The study was undertaken with a view to measure the service quality of mobile phone service providers. A large number of mobile phone service provider...
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343,97 |
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Wie ich meinen Kindern das Siegen beibrachte
ISBN: 9783639843941 / Niemiecki / Miękka / 128 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. Der internationale Bestseller "Die Mutter des Erfolgs" von Amy Chua erregte nach seinem Erscheinen 2011 viel Aufsehen und besonders im Westen leidenschaftliche Kritik. Amy Chuas schonungslose und manchmal leicht ironische Art, von ihren Erziehungserfahrungen zu berichten und die "chinesische" und "westliche" Erziehung miteinander zu vergleichen, polarisierte alle, die in Sachen Erziehung ein Wortchen mitzureden haben. Im vorliegenden Buch wird Chuas Buch mithilfe der Methode der Grounded Theory analysiert unter der Leitfrage: Welches Kind- bzw. Menschenbild steckt hinter Amy Chuas...
Der internationale Bestseller "Die Mutter des Erfolgs" von Amy Chua erregte nach seinem Erscheinen 2011 viel Aufsehen und besonders im Westen leidensc...
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147,16 |
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Multilevel Network Analysis for the Social Sciences: Theory, Methods and Applications
ISBN: 9783319245188 / Angielski / Twarda / 375 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. This volume provides new insights into the functioning of organizational, managerial and market societies. Multilevel analysis and social network analysis are described and the authors show how they can be combined in developing the theory, methods and empirical applications of the social sciences. This book maps out the development of multilevel reasoning and shows how it can explain behavior, through two different ways of contextualizing it. First, by identifying levels of influence on behavior and different aggregations of actors and behavior, and complex interactions between context and...
This volume provides new insights into the functioning of organizational, managerial and market societies. Multilevel analysis and social network anal...
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684,33 |
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Effect of repatriation on managers returning from foreign assignment
ISBN: 9783659756757 / Angielski / Miękka / 168 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. The research in this book explains the key effects of the repatriate managers,returning back to their home countries, after accomplishing foreign assignments and emphasis the pivotal measures which they should carry out in order to perceive the challenges. The study further illustrates the various research methods taken by the author,there findings and the offset effects which the international assignees should consider on their return to home.
The research in this book explains the key effects of the repatriate managers,returning back to their home countries, after accomplishing foreign assi...
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321,60 |
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Gouvernance locale du complexe d'aires protégées
ISBN: 9783841668998 / Francuski / Miękka / 96 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. Le complexe daires protégées Oti-Kéran-Mandouri (OKM) situé au nord du Togo, malgré lavènement de la décentralisation, connaît toujours une gestion controversée marquée par une occupation illégale des populations. Létude se propose dune part de caractériser les différents acteurs impliqués dans la gouvernance locale de lOKM et dautre part, de montrer à partir de quatre principes de bonne gouvernance limpact des acteurs influents sur cette gouvernance. Les résultats indiquent des relations de dépendance des autres acteurs vis-à-vis de lEtat dont le pouvoir centralisé reste...
Le complexe daires protégées Oti-Kéran-Mandouri (OKM) situé au nord du Togo, malgré lavènement de la décentralisation, connaît toujours une ge...
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223,20 |
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Aspectos teórico-metodológico da Controladoria Governamental no Brasil
ISBN: 9786130157715 / Portugalski / Miękka / 288 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. A Administração Pública desenvolve atividades que possibilitam à sociedade o exercício de seus direitos, como, por exemplo, o acesso à educação e à saúde, sendo os recursos direcionados para estas ações oriundos da própria sociedade, por meio dos impostos. Ocorreram no País, problemas com desvios de recursos públicos, ou seja, estes estavam sendo utilizados para atender ao interesse particular e não ao coletivo. Nesse contexto, surgiu a figura do Controle Interno, cujas atividades foram sendo expandidas e sistematizadas pela Controladoria. A Controladoria, no âmbito...
A Administração Pública desenvolve atividades que possibilitam à sociedade o exercício de seus direitos, como, por exemplo, o acesso à educaçã...
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370,81 |
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Deutungsmuster Von Strafe: Eine Strafsoziologische Untersuchung Am Beispiel Der Geldstrafe
ISBN: 9783658114459 / Niemiecki / Miękka / 297 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. Nicole Bogelein rekonstruiert in ihrer empirischen Studie soziale Deutungsmuster von Strafe. Am Beispiel der am haufigsten verhangten Sanktion, der Geldstrafe, erkundet die Autorin, auf welche Deutungsmuster Verurteilte zuruckgreifen, um ihre Strafe einzuordnen und zu bewerten. Wer eine Strafe erhalt, wird mit strafrechtlichem Tadel versehen und als Abweichler und Normbrecher markiert. In dieser krisenhaften Situation rekurrieren Verurteilte auf Deutungsmuster zur Entlastung. Die Studie basiert auf diskursiven Interviews mit Personen, die zu einer Geldstrafe verurteilt sind, und diese durch...
Nicole Bogelein rekonstruiert in ihrer empirischen Studie soziale Deutungsmuster von Strafe. Am Beispiel der am haufigsten verhangten Sanktion, der Ge...
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206,88 |
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Transdisciplinary Research
ISBN: 9783659769306 / Angielski / Miękka / 116 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. Transdisciplinary research: Is needed when knowledge about a societally relevant problem field is uncertain when the concrete nature of problems is disputed, and when there is a great deal at stake for those concerned by problems and involved in dealing with them. Transdisciplinary research deals with problem fields in such a way that it can: (a) grasp the complexity of problems, (b) take into account the diversity of life-world and scientific perceptions of problems, (c) link abstract and case-specific knowledge, and (d) develop knowledge and practices that promote what is perceived to be...
Transdisciplinary research: Is needed when knowledge about a societally relevant problem field is uncertain when the concrete nature of problems is di...
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245,56 |
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Interkultureller Kompetenzerwerb Im Alpentourismus: Handlungspotentiale Und Entscheidungshilfen
ISBN: 9783658112899 / Niemiecki / Miękka / 222 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. Im Mittelpunkt der vorliegenden Studie liefert Monika Baldes wichtige Ansatze, um Bedingungsfaktoren fur Interkulturelle Kommunikation und Interkulturellen Kompetenzerwerb zu verbessern sowie kulturelle Stolpersteine, Missverstandnisse und Hemmnisse zu minimieren. Die Autorin gibt einen Uberblick uber die Rahmenbedingungen Interkultureller Kommunikation im Alpentourismus und fuhrt eine Expertenbefragung durch. Die Ergebnisse ihrer Studie eroffnen neue Perspektiven fur den Kulturtourismus, nicht nur im Alpenraum. Im Mittelpunkt der vorliegenden Studie liefert Monika Baldes wichtige Ansatze, um Bedingungsfaktoren fur Interkulturelle Kommunikation und Interkul... |
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169,28 |
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Research Literacy: A Primer for Understanding and Using Research
ISBN: 9781462524624 / Angielski / Miękka / 380 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. |
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277,42 |
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Epistemologia da Pesquisa em Contabilidade
ISBN: 9786130170820 / Portugalski / Miękka / 176 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. A análise epistemológica da produção científica em Contabilidade num contexto cultural, o processo de desenvolvimento do conhecimento científico, a qualidade dos estudos e a influência da cultura organizacional de pesquisa científica são fatores primordiais para discutir a qualidade das pesquisas em Ciências Contábeis. Diante da escassez de estudos que versam sobre o assunto e a importância para o desenvolvimento das pesquisas, este trabalho analisa, sob o enfoque epistemológico e da cultura científica organizacional, as abordagens da produção científica internacional em...
A análise epistemológica da produção científica em Contabilidade num contexto cultural, o processo de desenvolvimento do conhecimento científico...
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232,14 |
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Arabic Translation and Cultural Adaptation of the SDS in Jordan
ISBN: 9783659672231 / Angielski / Miękka / 120 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. |
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245,56 |
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Media Events: A Critical Contemporary Approach
ISBN: 9781137574275 / Angielski / Twarda / 275 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. Media Events: A Critical Contemporary Approach presents insights and ambitious attempts to expand a rigorous methodology on the study of media events. The debates generated by this volume will inspire both scholars and practitioners because they bring to light new concepts, ideas and results that could be further developed. Media Events: A Critical Contemporary Approach presents insights and ambitious attempts to expand a rigorous methodology on the study of media even... |
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201,24 |
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Re-Thinking Diversity: Multiple Approaches in Theory, Media, Communities, and Managerial Practice
ISBN: 9783658115012 / Angielski / Miękka / 305 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. This volume entails a collection of new ideas, themes and questions towards a phenomenon which we are used to refer to with the key term "diversity." The aim of the book is to offer a cultural sciences perspective on "diversity," to advance knowledge about it and enrich the dialogue between academics and practitioners in related domains of action. Today, changes in the demographic structures of the population, the migration flux, multiculturalism, the rising awareness concerning minorities' rights, gender studies and so on lead to a complex picture of what "diversity" means. The narrative of...
This volume entails a collection of new ideas, themes and questions towards a phenomenon which we are used to refer to with the key term "diversity." ...
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261,63 |
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A Handbook on How to Improve Your Academic Writing Skills
ISBN: 9783659772160 / Angielski / Miękka / 56 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. The objective of this book is to provide students with fundamental requirements to facilitate thesis writing and improve writing skills. This book covers the standard of academic papers in the following disciplines: Development studies, Economics and Management, Human Geography, International relations, Political Science and Sociology. Nevertheless, students of other disciplines will find the contents of this book useful in handling their theses. This book answers the key questions: What is academic paper? What is the purpose of academic paper? What is expected from you? The author has a good...
The objective of this book is to provide students with fundamental requirements to facilitate thesis writing and improve writing skills. This book cov...
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97,95 |
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Herausforderungen in Der Qualitativen Sozialforschung: Forschungsstrategien Von Studierenden Für Studierende
ISBN: 9783662472071 / Niemiecki / Miękka / 180 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. Wenn Du dieses Buch in den Handen haltst, dann bist Du wahrscheinlich auf der Suche nach Unterstutzung fur die qualitativen Methoden in Deinem Studium der Sozial-, Politik- und Pflegewissenschaften oder auch der Soziologie, Ethnologie, Psychologie und Geographie. Du planst ein Forschungsprojekt oder bist schon mittendrin. Du hast wahrscheinlich schon viel gelesen, und unzahlige Forschungsideen schwirren Dir im Kopf herum, die allesamt fur mindestens drei Dissertationen reichen und damit eine Bachelor- oder Masterarbeit bei Weitem ubertreffen wurden. Auch hat Dir Dein Betreuer oder Deine... Wenn Du dieses Buch in den Handen haltst, dann bist Du wahrscheinlich auf der Suche nach Unterstutzung fur die qualitativen Methoden in Deinem Stud... |
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94,04 |
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Die Protokollierte Gute Mutter in Kindstötungsakten: Eine Diskursanalytische Untersuchung
ISBN: 9783658112875 / Niemiecki / Miękka / 251 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. Eva Tolasch widmet sich in ihrer diskursanalytisch-qualitativen Untersuchung zur normativen Verhandlung von Mutterschaft der Frage: Was und wer ist eine gute Mutter in Kindstotungsakten. Sie analysiert - ausgehend von einer Krisenerzahlung uber kindstotende Mutter - funf zeitgenossische Aktenfalle zu Muttern und Vatern, die der versuchten oder tatsachlichen Totung des eigenen Kindes beschuldigt sind. Die Ergebnisse zeigen, durch welche normativen Muster sich Frauen in den untersuchten Akten als gute Mutter qualifizieren. Die Studie leistet einen Beitrag fur die soziologische Geschlechter-,...
Eva Tolasch widmet sich in ihrer diskursanalytisch-qualitativen Untersuchung zur normativen Verhandlung von Mutterschaft der Frage: Was und wer ist ei...
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142,92 |
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Automobil Und Geschlecht: Explorative Analysen Jenseits Stereotyper Zuschreibungen
ISBN: 9783658115845 / Niemiecki / Miękka / 513 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. Marc Vobker untersucht das Verhaltnis von Automobil und Geschlecht auf drei Ebenen. Im Sinne einer Strukturkategorie fragt er zunachst nach systematischen Unterschieden der Geschlechter hinsichtlich der Aneignung des Autos und kommt entgegen bisheriger Forschungsergebnisse zu dem Befund einer egalitaren Tendenz. Im nachsten Schritt untersucht der Autor symbolische Reprasentationen, die in problemzentrierten Interviews von den Befragten formuliert wurden, und stellt dabei hochgradig ungleichheitsorientierte Geschlechterzuschreibungen fest. Schlielich kritisiert er anhand seines Materials die...
Marc Vobker untersucht das Verhaltnis von Automobil und Geschlecht auf drei Ebenen. Im Sinne einer Strukturkategorie fragt er zunachst nach systematis...
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206,88 |
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