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MLM Kursbuch: Ordnung geht einfach so
ISBN: 9781099302480 / Niemiecki / Miękka / 168 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. |
cena:
42,00 |
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Emotionale Ansteckung in Technologiebasierten Serviceinteraktionen: Die Wirkung Von Smileys Auf Die Emotionen Der Kunden
ISBN: 9783658271367 / Niemiecki / Miękka / 333 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. |
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244,52 |
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Customer Experience Management in Der Praxis: Grundlagen - Zusammenhänge - Umsetzung
ISBN: 9783658273309 / Niemiecki / Miękka / 51 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. |
cena:
56,40 |
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Kundenbindung durch Beschwerdemanagement: Über das Beschwerdemanagementsystem als Chance für Unternehmen
ISBN: 9783346002884 / Niemiecki / Miękka / 20 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. |
cena:
153,35 |
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Der Kundenwert Im Industriegütermarketing
ISBN: 9783658247195 / Niemiecki / Miękka / 296 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. |
cena:
199,35 |
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Strategische Positionierung Und Kundenzufriedenheit: Anforderungen - Umsetzung - Praxisbeispiele
ISBN: 9783658320188 / Niemiecki / Miękka / 336 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. |
cena:
282,12 |
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Digitalisierung Und Einzelhandel: Taktiken Und Technologien, Praxisbeispiele Und Herausforderungen
ISBN: 9783658330897 / Niemiecki / Miękka / 47 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. |
cena:
56,40 |
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Kundenservice-Fähigkeiten Für Manager: Management-fähigkeiten für führungskräfte #6
ISBN: 9798499991657 / Niemiecki / Miękka / 90 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. |
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52,56 |
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Customer-Relationship-Management: Optimale Kundenbeziehungen
ISBN: 9782808011211 / Niemiecki / Miękka / 80 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. |
cena:
60,65 |
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Der Kellner: Coole Tipps für mehr TIP
ISBN: 9798759690238 / Niemiecki / Miękka / 76 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. |
cena:
68,09 |
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Das kundenorientierte CRM-Mindset: Wie profitable Kundenbeziehungen entstehen – so bringen Sie Prozesse, Menschen und Technologie auf Erfolgskurs
ISBN: 9783658389628 / Niemiecki / Miękka / 303 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. Der nach wie vor größte und oftmals ungehobene Schatz von Unternehmen liegt in ihren Kundendaten. Daraus lassen sich profitable und langfristige Kundenbeziehungen entwickeln, die zum wichtigsten Wettbewerbsvorteil werden. Viele Unternehmen machen beim Thema CRM (Customer Relationship Management) jedoch den Fehler, dass sie sich auf die Auswahl einer geeigneten Software fokussieren und davon ausgehen, diese verhilft ihnen automatisch zu besseren und loyaleren Kunden. Doch dies ist ein Irrglaube: Viel wichtiger als die Auswahl der Technologie ist es, kundenzentrierte Prozesse zu etablieren...
Der nach wie vor größte und oftmals ungehobene Schatz von Unternehmen liegt in ihren Kundendaten. Daraus lassen sich profitable und langfristige Kun...
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cena:
225,72 |
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Design Thinking Etablieren: So Verankern Sie Design Thinking Im Unternehmen - Bewährtes Vorgehensmodell, Erfahrungen, Fallbeispiele
ISBN: 9783658372422 / Niemiecki / Twarda / 243 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. Dieses Buch zeigt, wie Design Thinking holistisch in Organisationen implementiert und angewandt werden kann und schließt damit die vorhandene Lücke in der Design-Thinking-Literatur – inklusive zahlreicher Erfahrungen.Um Design Thinking (DT) ist in den letzten Jahren ein regelrechter Hype entstanden. In der Praxis verkommt DT mitunter als bloßes „Workshopvehikel“. Obwohl DT so leistungsstark ist, werden die Potentiale für das gesamte Unternehmen oft nicht ausgeschöpft. Der wichtigste Erfolgsfaktor für DT liegt also in seiner Anwendung und Implementierung. Jürgen Gehm zeigt in...
Dieses Buch zeigt, wie Design Thinking holistisch in Organisationen implementiert und angewandt werden kann und schließt damit die vorhandene Lücke ...
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cena:
282,12 |
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Kunden digital in den Innovationsprozess integrieren. Erfolgsfaktoren und Hindernisse: Integrate to Innovate
ISBN: 9783346593269 / Niemiecki / Miękka / 94 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. |
cena:
270,69 |
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Kundenorientiertes Beschwerdemanagement. Möglichkeiten und Grenzen in der öffentlichen Verwaltung
ISBN: 9783346753380 / Niemiecki Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. |
cena:
147,68 |
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Erlebnisorientierte Gestaltung von Shopping Centern
ISBN: 9783346756169 / Niemiecki Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. |
cena:
242,36 |
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Chancen und Grenzen von individuellem Kundenservice. Ein strategischer Erfolgsfaktor zur Kundenbindung im digitalen Zeitalter?
ISBN: 9783346779410 / Niemiecki / Miękka / 66 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. |
cena:
242,36 |
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Customer-Data-Plattformen: Grundlagen, Systeme, Implementierung und Prozesse
ISBN: 9783658405397 / Niemiecki Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. Dieses Buch beantwortet grundlegende Fragen zu CDP, gibt einen Überblick über aktuelle CDPs und identifiziert deren Vorteile und Schwachstellen. Zudem setzt es sich mit unterschiedlichen Entwicklungen im Marketingumfeld auseinander, die starke Treiber für den Einsatz einer Customer-Data-Plattform (CDP) sind. Marketing-Entscheider sowie Verantwortliche aus den Bereichen Online-Marketing und E-Commerce erhalten Tipps, wie die passende CDP ausgewählt und implementiert werden kann. Zudem ist dieses Buch interessant für alle Entscheider, die sich damit beschäftigen, wie sie ihren...
Dieses Buch beantwortet grundlegende Fragen zu CDP, gibt einen Überblick über aktuelle CDPs und identifiziert deren Vorteile und Schwachstellen. ...
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cena:
150,44 |
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Kundenzufriedenheit und Kundenbindung in der Versicherungswirtschaft
ISBN: 9783346810168 / Niemiecki Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. |
cena:
147,68 |
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First Principles fur Key Account Manager: Neun Bausteine deines Erfolgs
ISBN: 9798375891637 / Niemiecki Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. |
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54,46 |
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Kundenzufriedenheit klipp & klar, m. 1 Buch, m. 1 E-Book
ISBN: 9783658384951 / Niemiecki / Mixed media product / 192 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. Zukünftig werden nur diejenigen Unternehmen überleben, denen es gelingt, ihre Kunden dauerhaft zu begeistern. Insbesondere Mitarbeiter im direkten Kundenkontakt sind als Botschafter des Unternehmens gefordert, in einen proaktiven Dialog mit ihren Kunden einzutreten. Nur wenn die Kunden zufrieden sind, werden sie wiederkommen, neue Produkte des Unternehmens ausprobieren und positiv im Freundes- und Bekanntenkreis über das Unternehmen sprechen. Gerade diese Mund-zu-Mund-Kommunikation wird in Zeiten abnehmender Werbeeffizienz und stetig steigender Verbreitung von Social-Media-Angeboten immer...
Zukünftig werden nur diejenigen Unternehmen überleben, denen es gelingt, ihre Kunden dauerhaft zu begeistern. Insbesondere Mitarbeiter im direkten K...
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74,39 |
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