Laut Sukhoo et al. (2004a) ist das Software-Projektmanagement ein Bereich, in dem weltweit wahrscheinlich die höchste Rate an gescheiterten Projekten zu verzeichnen ist. In Studien über die Gründe für das Scheitern von IT-Projekten wird immer wieder mangelhafte Kommunikation als einer der Hauptgründe genannt (Standish Group Research Note, 1998). Laut einem 2002 veröffentlichten Bericht von KPMG, der 134 börsennotierte Unternehmen im Vereinigten Königreich, den USA, Afrika, Australien und Europa erfasste, mussten 56 Prozent der Firmen im letzten Jahr mindestens ein IT-Projekt als...

According to Sukhoo et al. (2004a), software project management is probably the sector with the highest rate of project failure in the world. Studies of the causes of IT project failure repeatedly point to poor communication as the main cause (Standish Group Research Note, 1998). According to a 2002 KPMG report covering 134 listed companies in the U.K., U.S., Africa, Australia, and Europe, 56% of firms had to write off at least one IT project last year as a failure. The average loss incurred as a result of these failures was about EUR12.5 million, with the largest write-off costing nearly...