Diese Studie analysiert die Wahrnehmung der Dienstleistungsqualität in der Hochschulbildung (SQHE): Eine vergleichende Analyse der iranischen und nigerianischen Studenten an der Eastern Mediterranean University, Nordzypern, mit dem Ziel, die Perspektiven der Servicequalität zwischen den beiden Nationalitäten in Bezug auf ihre Zufriedenheit in SQHE herauszufinden. Die Studie ergab, dass beide Nationalitäten das Lernumfeld als das beste ansehen, während der Verwaltungsprozess und die transformative Qualität die schlechteste Kategorie der von der WWU angebotenen Dienstleistungen ist. Daher...

Cette étude analyse la perception de la qualité de service dans l'enseignement supérieur (SQHE) : Une analyse comparative des étudiants iraniens et nigérians de l'Université de la Méditerranée orientale, Chypre du Nord, avec pour objectif de découvrir les perspectives de qualité de service parmi les deux nationalités en ce qui concerne leur satisfaction dans le SQHE. L'étude a révélé que, comparativement, les deux nationalités considèrent le cadre d'apprentissage comme le meilleur, tandis que le processus administratif et la qualité transformative constituent la pire...