Ce document de recherche porte sur les facteurs qui influencent la confiance dans les achats en ligne. Deux types de facteurs sont étudiés, le premier concerne les facteurs technologiques, à savoir la sécurité et la confidentialité, et le second les facteurs psychologiques, à savoir la réputation perçue et l'expérience passée. Quatre hypothèses ont été formulées pour étudier la confiance des consommateurs dans les achats en ligne. Une méthode d'enquête a été utilisée pour collecter des données auprès de 362 étudiants de l'université de Limkokwing. La fiabilité du...