Quels sont les indicateurs de performance qui vous permettent de satisfaire vos clients de manière optimale et de les mesurer efficacement dans une application mobile ? Plongez-vous dans l'étude scientifique d'un sujet de recherche qui, selon l'état actuel des connaissances, enregistre la croissance la plus rapide en termes d'utilisation. Grâce à la diffusion continue des smartphones, les applications mobiles sont l'un des médias qui connaissent la plus forte croissance. De plus, les réseaux sociaux sont de plus en plus souvent utilisés via une application sur les appareils mobiles....

Which performance indicators can you use to satisfy your customers most efficiently and measure this successfully in a mobile app? Immerse yourself in the scientific investigation of a research topic that, according to the current state of science, is recording the fastest growing usage figures. Thanks to the continuous spread of smartphones, mobile apps are one of the fastest growing media. In addition, social media is also increasingly being used via an application on mobile devices. Customer satisfaction can thus be surveyed and measured at any time and in any place. In this book, you will...