Die Praxis des Geschäftsprozessmanagements umfasst Bewertungen der aktuellen Geschäftsprozesse eines Unternehmens (Ist), um Strategien zur Optimierung der Prozesse und zur Verbesserung ihrer Effizienz (Soll) festzulegen. Eine Phase dieses Zyklus besteht in der Erhebung von Geschäftsprozessen, die mit Hilfe verschiedener Techniken unter der Leitung von Geschäftsanalysten durchgeführt werden kann. Viele dieser Ansätze bringen jedoch Komplikationen mit sich, die die Ergebnisse der Erhebung ungültig machen können. In diesem Buch wird die Möglichkeit aufgezeigt, eine Lösung in Form einer...

La pratique de la gestion des processus d'affaires comprend l'évaluation des processus d'affaires actuels d'une entreprise (tels qu'ils sont), afin de définir des stratégies pour optimiser les processus et améliorer leur efficacité (à venir). L'une des phases de ce cycle consiste en l'élicitation des processus d'entreprise, qui peut être réalisée à l'aide de différentes techniques dirigées par des analystes d'entreprise. Cependant, beaucoup de ces approches entraînent des complications qui peuvent invalider les résultats de l'élicitation. Ce livre démontre la possibilité de...