Komik und Konflikt in Organisationen - wo immer ich auf das Thema von Rainer Zeichhardts Dissertation zu sprechen komme, ob im Kreis von Fachkollegen oder bei anderen Gesprachspartnern, immer stoe ich auf neugieriges Interesse und lebendige Zustimmung, eine bei betriebswirtschaftlichen Arbeiten eher ungewohnliche Reaktion. "Ja naturlich, dazu fallt mir eine passende Story aus meinem Berufsalltag ein . . .," er- nert sich manch einer. "Klar, mit Humor kann man Konflikte doch besser bewaltigen," meint ein anderer. Auf die Frage, die sich anschlieend stellen konnte, ob dieses T- ma denn...