Zwei Experten erklaren detailliert mehr als 160 Kennzahlen nach folgendem Muster: Fragestellung, Definition, Ermittlung/Herleitung, Betriebswirtschaftlicher Aussagewert und Groenordnung, Handlungsanregungen, Verwandte Kennzahlen/Zusatzliche Anmerkungen. Basierend auf dem Balanced Scorecard-Ansatz stellen die Experten 20 SMART-Kennzahlen heraus, mit deren Hilfe sich der Leser einen ersten sinnvollen Einblick uber die Performance eines Unternehmens verschaffen kann. Zudem bietet das beiliegende Kennzahlen-Reportinginstrument die Moglichkeit, schnell und einfach die Kennzahlen des Handbuchs...

Kennzahlen als "komprimierte Aussagen uber komplexe Zusammenhange" sind im betrieblichen Arbeitsalltag selbstverstandlicher Bestandteil des Handelns in allen Unternehmensbereichen. Sie dienen vor allem als Orientierungsgroen zur Zielerreichung der wirtschaftlichen Vorteilhaftigkeit, aber zunehmend auch zur Gewahrleistung der sozialen Akzeptanz und okologischen Tragfahigkeit der unternehmerischen Tatigkeit (sog. Drei-Klang der Nachhaltigkeit).

Das Instrumentarium der Kennzahlen ist somit nicht mehr ein Monopol des Controllings, sondern fur Verantwortliche auf allen...