Vorwort Wir stehen vor einem weit- und tiefreichenden Stimmungs- und Mentalitatswandel. Drei Aspekte durften im Management erhohte Relevanz gewinnen: Das dualistische Denken in Gegensatzen ist tief verankert. Losungen sind aber immer weniger im Entweder-oder, sondern im Sowohl-als-auch zu suchen. Das neue Zauberwort heisst Balance. Die einseitige Betonung der harten Faktoren neigt sich dem Ende entgegen. Es kann aber nicht darum gehen, stattdessen ebenso einseitig die weichen Faktoren zu betonen. Die Uberlebensfahigkeit sozialer Organisationen hangt unter anderem davon ab, wie weit es...