Bis in jngste Zeit war Deutschland als Service-Wste bekannt. Dafr war nicht nur die berhmt-berchtigte Unhflichkeit von Beschftigten im Dienstleistungsgewerbe urschlich, sondern durchaus auch der Umstand, dass seit Beginn der Industrialisierung in Deutschland ein extremes Augenmerk auf die Entwicklung von Sachgtern gerichtet wurde. Inzwischen ist aber auch in Deutschland erkannt worden, dass die Bedeutung des Dienstleistungssektors stetig zunimmt. Der vorliegende Band soll einen Beitrag zum Ausbau der wissenschaftlichen Auseinandersetzung mit dem Dienstleistungsmarketing liefern. Inhaltlich...
Bis in jngste Zeit war Deutschland als Service-Wste bekannt. Dafr war nicht nur die berhmt-berchtigte Unhflichkeit von Beschftigten im Dienstleistun...
Im Zuge der zunehmenden Globalisierung stellt sich in steigendem Masse auch fur kleine und mittlere Unternehmen in Deutschland die Frage, ob sie zu einer Rechnungslegung nach internationalem Standard ubergehen. Gleichzeitig sind sie aus rechtlichen Grunden verpflichtet, zumindest die handelsrechtlichen Einzelabschlusse und die Steuerbilanzen nach deutschem Recht zu erstellen. Vor diesem Hintergrund muss ein zusatzlicher Abschluss nach internationalen Normen schon spurbare Vorteile bringen und einfach und damit kostengunstig erstellbar sein. Die Erreichung dieser doppelten Vorgabe wird vom...
Im Zuge der zunehmenden Globalisierung stellt sich in steigendem Masse auch fur kleine und mittlere Unternehmen in Deutschland die Frage, ob sie zu ei...
Dieses Buch verknupft gezielt zwei bedeutsame Bereiche der Betriebswirtschaftslehre miteinander, namlich das Risikomanagement einerseits und die Finanzierung andererseits. Dabei bezieht die Autorin beides auf den Bereich der Durchfuhrung von Projekten, da diese auf Grund ihrer Einmaligkeit in beiden Aspekten besondere Herausforderungen an die Unternehmensfuhrung stellen. Zu diesem Zweck wird auf die Grundlagen der Projektfinanzierung eingegangen, insbesondere auf die charakteristischen Merkmale sowie auf Rolle und Aufgabe der Projektbeteiligten, den Projektablauf und die Phasen eine...
Dieses Buch verknupft gezielt zwei bedeutsame Bereiche der Betriebswirtschaftslehre miteinander, namlich das Risikomanagement einerseits und die Finan...
Der Erfolg von Unternehmen, privater sowie offentlicher Einrichtungen, wird ver-mehrt durch ihre Fahigkeit bestimmt, sowohl interne als auch externe Qualitatsanforderungen zu erfullen. Umfassende Qualitatsmanagementkonzepte werden bereits als Grundlage fur die Gestaltung von Organisationsstrukturen herangezogen. Die vorliegende Arbeit verfolgt hauptsachlich das Ziel, relevante Merkmale und Prozesse fur die Erstellung und Einfuhrung eines normorientierten Qualitatsmanage-mentsystems in Organisationen zu analysieren. Darauf aufbauend wird ein systema-tischer Leitfaden entwickelt, der den Fokus...
Der Erfolg von Unternehmen, privater sowie offentlicher Einrichtungen, wird ver-mehrt durch ihre Fahigkeit bestimmt, sowohl interne als auch externe Q...
Der Lebensmittelmarkt in Deutschland ist ein schwieriger und heiss umkampfter Markt, auf dem viele ausgereifte Produkte angeboten werden, die sich rein technisch und sensorisch kaum noch voneinander unterscheiden. Der Markt gilt als gesattigt, weshalb die Wachstums-moglichkeiten der Lebensmittelindustrie beschrankt sind und oft nur durch Innovationen, Fu-sionen und Ubernahmen oder einen sehr hohen konstanten - und somit kostenintensiven - Werbedruck moglich werden. Die vorliegende Arbeit tragt zum Ziel des wirksameren Abhebens vom Wettbewerb durch Verbesserung der Wirkung emotionaler...
Der Lebensmittelmarkt in Deutschland ist ein schwieriger und heiss umkampfter Markt, auf dem viele ausgereifte Produkte angeboten werden, die sich rei...
In den letzten Jahr(zehnt)en hat sich der Stellenwert von Dienstleistungen immer weiter erhht und das Spektrum von Dienstleistungen hat sich erweitert. In diesem Kontext sind ganz unter-schiedliche Facetten zu verzeichnen, die in hohem Umfang auch Auswirkung auf das entspre-chende Dienstleistungsmarketing haben. So ist nicht nur der Dienstleistungssektor insgesamt gewachsen, sondern die Verbindungen zwischen Industrie- und Dienstleistungssektor sind im-mer strker ausgeprgt (Stichwort produktbegleitende Dienstleistungen). Dies hat erhebliche Auswirkungen auf das Marketing, weil die Qualitt der...
In den letzten Jahr(zehnt)en hat sich der Stellenwert von Dienstleistungen immer weiter erhht und das Spektrum von Dienstleistungen hat sich erweitert...
