La comunicazione e indispensabile poiche in essa e con essa si attua la necessita ancestrale dell'essere umano di stabilire una relazione con l'altro. Cio nonostante, sono pochissime le persone che si fermano a riflettere anche solo per un attimo su quale sia il loro stile comunicativo ed a come eventualmente modificarlo per renderlo piu efficiente. In questo testo si cerca di fornire ai professionisti la conoscenza delle corrette modalita di gestione del cliente dal punto di vista comunicativo
La comunicazione e indispensabile poiche in essa e con essa si attua la necessita ancestrale dell'essere umano di stabilire una relazione con l'altro....
Il ruolo del genitore, cosi come quello dell'insegnante e dell'educatore, e sempre piu percorso da difficolta nella gestione di bambini ed adolescenti che presentano loro malgrado comportamenti negativi se non ai limiti della legalita. Con questo testo si vuole fornire ad insegnanti, educatori e genitori una "valigia degli attrezzi" per affrontare la devianza, il bullismo, i comportamenti negativi, per migliorare il rapporto comunicativo con i ragazzi e per impostare il lavoro di classe con le tecniche del cooperative learning. Nel testo si esplicitano una serie di attivita pratiche per...
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