Notre recherche tente de porter un regard critique sur une littA(c)rature assez abondante en matiA]re de fidA(c)litA(c). Elle cherche A dA(c)montrer que, pour apprA(c)hender la fidA(c)litA(c) dans le contexte d''une consommation de nature expA(c)rientielle, il faut changer de cadre d''analyse. Il s''agit de dA(c)passer la vision rA(c)ductrice considA(c)rant la consommation comme un acte instantanA(c) et de se positionner dans le cadre d''une approche plus globale prA(c)sentant la consommation comme une expA(c)rience vA(c)cue par le consommateur. Nous tentons d''A(c)tudier dans quelle mesure...