Cette thA]se dA(c)finit et explore la premiA]re rencontre mA(c)morable entre un consommateur et une marque. Sur le plan conceptuel, elle s'appuie sur les travaux pluri-disciplinaires sur la premiA]re rencontre et ceux sur le paradigme de la relation marque-consommateur. Une phase d'exploration empirique est ensuite menA(c)e A l'aide d'une A(c)tude qualitative phA(c)nomA(c)nologique (Etude 1) mobilisant diffA(c)rentes mA(c)thodes d'analyse (rA(c)cits de vie, analyses factorielles des correspondances). Un schA]me gA(c)nA(c)ral de la premiA]re rencontre mA(c)morable est ainsi proposA(c),...