Zbiór ćwiczeń do nauki w zawodzie technik obsługi turystycznej w zakresie przedmiotu obsługa turystyczna. Zawiera zadania i ćwiczenia do samodzielnego rozwiązania. Obejmuje następujące zagadnienia:

bhp w branży turystycznej,
działalność biura turystycznego,
działalność przedsiębiorstw zaangażowanych w organizację i obsługę ruchu turystycznego,
profilaktyka podróży,
produkt w biurze podróży,
programowanie imprez i usług turystycznych,
kalkulowanie kosztów imprez i usług turystycznych.

Podręcznik niezbędny w zdobywaniu wiedzy i umiejętności w zakresie kwalifikacji T.13 (Planowanie i realizacja imprez i usług turystycznych).

Przedstawia zasady bezpieczeństwa przydatne zarówno dla organizatora wyjazdów, jak i ich uczestników.
Szczegółowo opisuje profilaktykę zagrożeń, jakie mogą się zdarzyć w czasie podróży.
Omawia gospodarcze i prawne aspekty organizacji imprez turystycznych.
Uczy sporządzania planów imprez dostosowanych do potrzeb konkretnej grupy klientów.
Wprowadza w podstawy kalkulacji kosztów imprez turystycznych.
...