La vente est pareille a l'histoire. Il y a l'HISTOIRE avec un grand H et il y a les histoires qui sont une succession d'anecdotes et de situations tantot cocasses tantot dramatiques mais dont personne ne parle jamais. De la meme facon il y a la VENTE avec un grand V et il y a les ventes, celles qui se passent sur le terrain dont les heros sont les clients et les vendeurs. Et de ceux-la, on ne parle quasiment jamais. Ce livre est un livre sur ces ventes, sur ces moments de face a face entre les commerciaux et leurs clients, ces moments qui finissent tantot bras dessus bras dessous, tantot dos...