Bachelorarbeit aus dem Jahr 2014 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 2,0, Universitat Rostock, Sprache: Deutsch, Abstract: Das Ziel ist es zu uberprufen, welche moglichen Risiken und Limits im Gesundheitssektor vorliegen, durch welche Handlungen diese verringert werden konnen und welche Chancen sich die Unternehmen durch die fehlende Messung entgehen lassen. Dazu wurde sich zunachst mit Hilfe von Literatur, Zeitschriften und dem Internet ein grober Uberblick uber das theoretische Konstrukt der Kundenzufriedenheit geschaffen. Nach...