O consumo compensatorio e um dos importantes aspectos do comportamento do consumidor. Este trabalho se propoe a estudar esta complexa parte do marketing que ainda e pouco explorada. A revisao de literatura abrangeu primeiramente o comportamento do consumidor, o seu processo de decisao de compra e o papel das emocoes no consumo. Depois foram detalhados alguns tipos de comportamento de compra, com enfoque especial no consumo por compensacao. A pesquisa quantitativa foi realizada com o publico feminino e os dados foram coletados atraves de um questionario composto por questoes utilizadas para a...