Studienarbeit aus dem Jahr 2015 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,3, Fachhochschule Jena, Veranstaltung: Handelsmarketing, Sprache: Deutsch, Abstract: Eine immer starkere Marktsattigung, verbunden mit steigendem Konkurrenzkampf zwischen den Handelsunternehmen, fuhrt mittlerweile zu einem immer groer werdenden Wettbewerbsdruck zwischen den Unternehmen. Dabei spielt auch die immer rasantere Entwicklung des Internets eine entscheidende Rolle. Zusatzlich wechseln die Kunden immer schneller ihre Verhaltensmuster und allgemeine...

Studienarbeit aus dem Jahr 2014 im Fachbereich BWL - Personal und Organisation, Note: 1,7, Fachhochschule Jena (Betriebswirtschaft), Veranstaltung: Handelsmarketing, Sprache: Deutsch, Abstract: In der nachfolgenden Untersuchung sollen zuerst ausgewahlte Fuhrungsstrategien im Management vorgestellt werden, mit denen sich eine Kundenorientierung umsetzen lasst. Danach wird anhand des Total Quality- und Customer Relationship Managements dargestellt, wie sich eine Kundenorientierung im Management umsetzen lasst. Im dritten Gliederungspunkt wird untersucht, wie Strategien und Ziele der...