Le coAt global est un facteur important A prendre en considA(c)ration dans tout processus de prise de dA(c)cision. En ce qui concerne la gestion de patrimoine immobilier ce coAt reprA(c)sente un enjeu crucial du gestionnaire. Bien qu'un corpus de connaissances existe sur le coAt global dans l'industrie du bA timent, il y a peu de choses sur les incertitudes pendant la pA(c)riode d'exploitation. Sur la base de plusieurs A(c)tudes de cas, un processus de retour d'expA(c)rience sur les donnA(c)es historiques des bA timents A(c)tudiA(c)s a A(c)tA(c) effectuA(c). Les rA(c)sultats nous ont permis...