Inhaltsangabe: Einleitung: Die Globalisierung der Markte verscharft den nationalen und internationalen Wettbewerb und erhoht den Anpassungsdruck auf die Unternehmen. Unternehmerische Ziele wie die Steigerung der Wettbewerbsfahigkeit und die Reduzierung der Kosten in allen Unternehmensbereichen erfordern einen effizienten Einsatz der Produktionsfaktoren. Da sich diese Faktoren nicht statisch verhalten, ist die fortwahrende Analyse der eigenen Faktoren im Sinne eines Benchmarking zur dauerhaften Sicherung des Unternehmenserfolges unerlalich. Mit dieser Arbeit ist es gelungen, ein Modell zur...