Die vorliegende Arbeit untersucht die Chancen und Herausforderungen, die mit dem Einsatz sozialer Medien im Rahmen des Online-Marketings aus Sicht eines Konsumguterherstellers einhergehen. Die forschungsleitenden Fragen sind dabei im Einzelnen: Welche zentralen Zielsetzungen des Online-Marketings mittels sozialer Medien lassen sich identifizieren und wie konnen diese durch einen Konsumguterhersteller positiv beeinflusst werden? Welche Problembereiche treten dabei hervor und mit welchen Ansatzen konnen diese gelost werden? Wie ist das Social Media-Marketing eines Konsumguterherstellers...