Dans un contexte de globalisation, d'economie du savoir et d'entreprises innovantes, la fidelisation des parties prenantes demeure aujourd'hui une realite et une exigence de plus en plus importante pour assurer la performance d'un systeme de management au regard d'un certain nombre d'objectifs concourant a la valorisation des ressources humaines, donc du capital humain et porteur de sources d'investissement (capital financier). Si les actionnaires esperent la plus forte rentabilite possible de leur investissement (dividendes et gain en capital), les employes accordent une plus grande...