Das Thema Wissensmanagement entwickelt sich in Theorie und Praxis zu einem (Mode-)Begriff, der eine hohe Bandbreite aufweist und somit entsprechenden Interpretationsraum bietet. Auf die anfangliche Euphorie, Wissen wie einen Managementprozess zu gestalten, zu lenken und zu entwickeln, folgt zunehmend eine gewisse Hilflosigkeit bzw. Ernuchterung. Denn es hat sich herausgestellt, dass Wissen und Organisationen keine objektiv fassbaren Gegenstande sind, in die direkt eingegriffen werden kann und sich sodann zielgenau steuern lassen. Und genau hier mochte die Arbeit anknupfen und aufzeigen, dass...