Der individuelle Dienst am Kunden sichert den Markterfolg eines Unternehmens. Das Buch zeigt eine systematische Service-Strategie f r kundenorientierte Unternehmen. Praktische Beispiele und Checklisten helfen Gesch ftsf hrern und Mitarbeitern gleicherma en, Servicedenken unternehmensweit umzusetzen.
Der individuelle Dienst am Kunden sichert den Markterfolg eines Unternehmens. Das Buch zeigt eine systematische Service-Strategie f r kundenorientiert...