Organisationen aller Art stehen durch die offentliche Beobachtung - z. B. durch Medien, Politik oder gesellschaftliche Gruppen - immer starker unter einem Zwang, ihre Aktivitaten zu rechtfertigen. Sie reagieren darauf haufig mit Public Relations (PR), die dadurch stark an Bedeutung gewinnt. Doch wie lasst sich dieser Zugewinn an Geltung erklaren? Aus einer institutionellen Perspektive ruckt ein Kernbegriff der PR ins Zentrum: organisationale Legitimitat. Der organisationale Neo-Institutionalismus stellt der PR-Forschung an dieser Stelle neue Modelle zur Verfugung. Sie konnen erklaren, wie...

PR und Organisationskommunikation müssen zunehmendwicked problems, also verzwickte Probleme, lösen. Ob Digitalisierung, Künstliche Intelligenz oder andere aktuelle Entwicklungen, sie stellen die PR und Organisationskommunikation vor knifflige oder verzwickte Probleme: Für diese kann es keine einfachen Lösungen geben, weil sie sich dynamisch entwickeln und nicht zentral geregelt werden können. Die Beiträge zeigen dies aus unterschiedlichen Perspektiven auf und stellen sich den Herausforderungen vonwicked problemsauf Mikro-, Meso- und Makroebene sowie auf einer Querschnittsebene.