Diplomarbeit aus dem Jahr 2004 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 2,0, Georg-August-Universitat Gottingen (Institut fur Betriebswirtschaftliche Produktions- und Investitionsforschung), Sprache: Deutsch, Abstract: Es werden operative und strategische Controllinginstrumente beschrieben und deren Anwendung in der Wirtschaft dargestellt. Speziell wird hierbei auf die Balanced Scorecard eingegangen. Weiterhin focussiert die Arbeit den Einsatz dieser Instrumente in Krankenhausern. Der aus der zunehmenden Bedeutung des Dienstleistungssektors resultierende verscharfte Wettbewerb fur den...