La Gestion de la Calidad Total (GCT) ha alcanzado una notable difusion en los ultimos anos, tanto a nivel profesional, como en el ambito academico. El presente trabajo profundiza en el origen, naturaleza y significado de la GCT e ilustra la situacion de la empresa aragonesa. Ademas, relacionando la GCT con los modelos de gobierno mas extendidos, se identifican los colectivos que se constituyen en beneficiarios de la GCT y las relaciones existentes entre los intereses de los mismos. Los resultados muestran que, aunque la adopcion de la GCT parece corresponderse con la adopcion de una...