Das Buch will Banken und Sparkassen Mut machen zu mehr Offenheit im Denken. Die These lautet: Abkehr von der Gewinnmaximierung, hin zur Nutzenmaximierung fur den Kunden. Das bedeutet: mehr Umsatz, hohere Produktivitat und auch mehr Gewinn - und hohere Zufriedenheit bei Kunden und Mitarbeitern.
Das Buch will Banken und Sparkassen Mut machen zu mehr Offenheit im Denken. Die These lautet: Abkehr von der Gewinnmaximierung, hin zur Nutzenmaximier...
Die Autoren beschreiben eindrucksvoll, wie die alltaglichen Fallstricke einer Umstrukturierung und Umorganisation mit einer menschlichen Politik gelost werden konnen.
Die Autoren beschreiben eindrucksvoll, wie die alltaglichen Fallstricke einer Umstrukturierung und Umorganisation mit einer menschlichen Politik gelos...