Im Bankgewerbe bekommt der Vertrieb im zunehmend harter wer denden Wettbewerb und im Kampf um Marktanteile eine immer wichtigere Rolle. Dabei ist das in dieser Branche zunachst einmal keineswegs selbstver standlich. Vergleichsweise spat erhielt die Vertriebsorientierung bei Finanzdienstleistern ihre gegenwartige Bedeutung. Noch bis in die 80er Jahre hinein war die Verkaufskultur in Bankfilialen durch eine ausgepragte Passivitat gekennzeichnet. Noch immer gelaufige Aus drucke wie "Zinsen gewahren" oder "Kredit genehmigen" verdeutli chen diese Einstellung nur zu gut. Die Reaktion auf...
Im Bankgewerbe bekommt der Vertrieb im zunehmend harter wer denden Wettbewerb und im Kampf um Marktanteile eine immer wichtigere Rolle. Dabei ist das ...