In Deutschland hat die wissenschaftliche Auseinandersetzung mit Dienstleistungen in den letzten 20 Jahren stetig an Bedeutung gewonnen. In jungster Zeit rucken Fragestellungen nach einer systematischen Entwicklung von Dienstleistungen in den Mittelpunkt. Erfolgsentscheidend dabei ist die Orientierung an den Wunschen und Bedurfnissen des Kunden. Das Ziel dieser Studie ist daher, die Erkenntnisse uber die Rolle des Marketing wahrend des Innovationsprozesses naher zu untersuchen. Einerseits soll geklart werden, inwieweit das Marketing bei der eigentlichen Dienstleistungsentwicklung beteiligt...
In Deutschland hat die wissenschaftliche Auseinandersetzung mit Dienstleistungen in den letzten 20 Jahren stetig an Bedeutung gewonnen. In jungster Ze...
Durch die Kombination von Theorie und Praxis kann sich der Leser die Umsetzungsproblematiken der Markenfuhrung anhand konkreter Fallstudien schnell erschlieen und sich dabei ein solides theoretisches Wissen aufbauen. Innovative, neue Aspekte der Markenfuhrung, wie z.B. Employer Branding, Virale Markenfuhrung, Guerilla Marketing oder Couponing werden analysiert. Ebenso finden die kommunikativen Aspekte der Markenfuhrung ihre besondere Berucksichtigung.
Durch die Kombination von Theorie und Praxis kann sich der Leser die Umsetzungsproblematiken der Markenfuhrung anhand konkreter Fallstudien schnell er...
