Umsatz- und Absatzzahlen, Deckungsbeitrage, Margen, Kundensegmentierung und -klassifikation sind nur einige der wichtigen Grossen, an denen im Vertrieb keiner mehr vorbeikommt. In diesem Buch findet der Leser wertvolle Hilfsmittel fur seine tagliche Vertriebsarbeit von Innen- und Aussendienststeuerung uber Vertriebsstrukturanalyse bis hin zu Kundenbewertungssystemen. Mithilfe der Checklisten auf der interaktiven CD-ROM konnen Losungsansatze schrittweise erarbeitet werden. "
Umsatz- und Absatzzahlen, Deckungsbeitrage, Margen, Kundensegmentierung und -klassifikation sind nur einige der wichtigen Grossen, an denen im Vertrie...
Erwirtschaften auch Sie 80 Prozent Ihres Umsatzes mit 20 Prozent Ihrer Kunden? Dann kommen Sie am Thema Key Account Management nicht mehr vorbei. Fur die Betreuung von Top-Kunden gibt es jedoch kein Patentrezept. Nur individuelle, auf das jeweilige Unternehmen zugeschnittene Konzepte bringen langfristig mehr Erfolg. Hartmut H. Biesel zeigt anschaulich, wie dazu Unternehmenskultur, Vertriebsstrategie und Umsetzungstools miteinander verzahnt werden mussen. Sie erfahren, wie Sie Key Account Management in Ihrer Organisation einfuhren und Gewinn bringend umsetzen, mit Hilfe welcher Kriterien...
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