Bachelor Thesis from the year 2009 in the subject Business economics - Miscellaneous, grade: 1,3, Catholic University Eichstatt-Ingolstadt, language: English, abstract: The thesis is structured as follows: In a first step, the basics of services marketing are presented and the distinguished characteristics of services are addressed. Consequently, service encounters are introduced as the first building block of this thesis. In addition, the fundamentals of emotions and culture are outlined. Subsequently, chapter 3 deals with the relevance of emotions and culture in service encounters. In the...
Bachelor Thesis from the year 2009 in the subject Business economics - Miscellaneous, grade: 1,3, Catholic University Eichstatt-Ingolstadt, language: ...
Studienarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,7, Katholische Universitat Eichstatt-Ingolstadt (Lehrstuhl fur Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Dienstleistungsmanagement), Veranstaltung: Pro-Seminar Automobile Services, Sprache: Deutsch, Abstract: Im Folgenden soll zunachst der Begriff der touristischen Dienstleistung" naher erlautert und allgemeine Grundlagen zu Automobilkonzernen herausgearbeitet werden. Anschliessen wird sich ein Uberblick uber den status quo und die Konzepte bei deutschen...
Studienarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,7, Katholische U...
