Doktorarbeit / Dissertation aus dem Jahr 2008 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: magna cum laude, Universitat Bern (Institut fur Wirtschaftsinformatik), Sprache: Deutsch, Abstract: In Unternehmen werden Informationssysteme auf der Basis von Informationstechnologien (IT) mittlerweile weitgehend flachendeckend fur die Unterstutzung betrieblicher Funktionen und Prozesse eingesetzt. Die Funktionsfahigkeit und Verfugbarkeit einer leistungsfahigen IT-Infrastruktur hat damit fur viele Unternehmen eine essenzielle Bedeutung gewonnen. Ohne sie konnen zentrale betriebliche...