Studienarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich BWL - Allgemeines, Note: 1,0, Hochschule fur Wirtschaft und Umwelt Nurtingen-Geislingen; Standort Nurtingen, 25 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Rabattschlacht im Automobilvertrieb hat ihren derzeitigen Hohepunkt erreicht. Es ist nicht unublich, dass der Neuwagenkunde mittlerweile Rabatte fordert, die fast die Hohe der Handlermarge uberschreiten. Ein Ausweg aus der Rabattspirale ist schwierig, da der Lagerdruck der Hersteller und Handler gro ist. Neue Ideen sind nun gefragt, ein Beispiel hierfur sind so genannte...

Philip Maitzen untersucht in dieser Arbeit die Dimensionen der Attraktivitatsbewertung von Cross-Selling-Angeboten durch den Kunden. Er entwickelt dazu das Konstrukt der Attraktivitat, identifiziert seine bildenden Elemente, und untersucht sie empirisch. Auf Basis dieser Ergebnisse erstellt er ein Konzept zur Messung und Steuerung der Attraktivitat von Cross-Selling-Angeboten fur die Praxis.Cross-Selling stellt eine Moglichkeit dar, zusatzliche Umsatze zu generieren und den Kunden enger an das eigene Unternehmen zu binden. Dennoch ist eine Vielzahl von Cross-Selling-Initiativen nicht vom...