Examensarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich Germanistik - Didaktik, Note: 1,7, Universitat Koblenz-Landau, 79 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: "Harry Potter," wer kennt ihn nicht, den kleinen, recht durren Zauberlehrling mit dem schwarzen strubbeligen Haar, den hellgrunen Augen und der blitzformigen Narbe auf der Stirn. Erwachsene, Jugendliche, Kinder - alle zieht er gleichermaen in seinen Bann. Aus "Lesemuffeln" werden begeisterte "Leseratten" und auch die Kleinsten unter uns, die gerade erst lesen gelernt haben, verschlingen die bis zu 1000 Seiten dicken...

Diplomarbeit aus dem Jahr 2000 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,0, Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie Gottingen, Veranstaltung: VWA-Studium Betriebswirtschaft, 74 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Anmerkungen: Die vorliegende Arbeit soll einen Uberblick uber die Begriffe, Bedeutung und Instrumente von Kundenbindung und Beziehungsmanagement verschaffen und deren Beziehungen zueinander aufdecken. Im Mittelpunkt der Uberlegungen steht die Rolle des Beziehungsmanagements als Instrument der Kundenbindung, die...

Studienarbeit aus dem Jahr 2000 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,0, Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie Gottingen (Marketing), Veranstaltung: VWA-Studium BWL - Marketing, Sprache: Deutsch, Abstract: Aufgrund von gesattigten Markten, der zunehmenden Intensivierung des Wettbewerbs, der erheblichen Kosten fur die Neukunden-Akquisition sowie der negativen Folgen unzufriedener Kunden hat sich das Bestreben zur Kundenbindung zu einer Erfolgsstrategie der Unternehmen entwickelt.