Studienarbeit aus dem Jahr 2004 im Fachbereich Touristik / Tourismus, Note: 1,7, Technische Universitat Dresden, 28 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Der Luftverkehrsmarkt verzeichnet trotz der letzten Krisen wie die Terroranschlage, die Lungenkrankheit SARS oder die allgemeine wirtschaftliche Lage weiterhin Wachstumsraten. "Mitte 2002 waren 347 in Deutschland ansassige Unternehmen in der Luftfahrt tatig, das waren 17 Unternehmen mehr als im Vorjahr (+5,2%)."1 Diese Zahlen verdeutlichen den groen Konkurrenzdruck der Unternehmen innerhalb der Branche. Durch die...

Studienarbeit aus dem Jahr 2003 im Fachbereich Touristik / Tourismus, Note: 1,7, Technische Universitat Dresden, 27 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: "Mit Qualitat gewinnen alle."1 Tourismusexperten sind sich einig: Die Zukunft liegt im Qualitatstourismus. Doch Uneinigkeit besteht immer noch uber die Bedeutung und Anwendung des Begriffes Qualitat. Der Wandel vom Verkaufer- zum Kaufermarkt, die zunehmende Konkurrenz und die Globalisierung der Markte fordern immer mehr Kompetenzen und Potentiale, um auf dem hartumkampften Markt zu bestehen. Der heutige Kunde im...