Die vorliegende Arbeit entstand wiihrend meiner Tiitigkeit als wissenschaft liche Mitarbeiterin am Institut fUr Arbeitswissenschaft und Technologie management (IAT) der Universitiit Stuttgart und am Fraunhofer-Institut fiir Arbeitswirtschaft und Organisation (lAO), Stuttgart. Mein besonderer Dank gilt Herm Prof. Dr.-Ing. habil. Dr. h.c. Prof. e.h. H.-J. Bullinger, Direktor des Instituts fUr Arbeitswissenschaft und Technologie management (IAT) der UniversiUit Stuttgart und Leiter des Fraunhofer Instituts fur Arbeitswirtschaft und Organisation (lAO), fUr seine wohl wollende Unterstutzung und...