Vertrauen weckt Vertrauen das gilt auch fur das komplexe Gefuge zwischen Verkaufer und Kunde. Alte Verkaufstricks und Kniffe sind heutzutage leicht durchschaubar und konnen beim Kunden zu Verstimmungen fuhren. Ein offenes Miteinander und bewusste Kommunikation konnen die Arbeit auf allen Seiten beflugeln. Basis einer langfristigen und vertrauensvollen Kooperation muss es daher sein, im Zielmarkt authentisch zu agieren, Wertschatzung und folglich eine nachhaltige Beziehung aufzubauen.

Um dies zu erreichen, sollte jeder Sales-Profi zunachst an sich selbst arbeiten. Ruth Marquardt und...