Dieses Buch bietet Fuhrungskraften und Projektverantwortlichen verstandliches und ubersichtliches Orientierungswissen zu CRM- und e-CRM-Projekten. Es vermittelt Erfolgsfaktoren und Konzepte zur Realisierung eines CRM in Unternehmen und stellt im Sinne eines ganzheitlichen Kundenmanagements die neuen Moglichkeiten von e-CRM dar. Neben methodischen Fragestellungen werden IT-technische, ablauftechnische und organisatorische Herausforderungen aufgezeigt, Umsetzungsvorschlage skizziert und rechtliche Rahmenbedingungen behandelt. Im Sinne des Information Networking wird besonderes Augenmerk der...
Dieses Buch bietet Fuhrungskraften und Projektverantwortlichen verstandliches und ubersichtliches Orientierungswissen zu CRM- und e-CRM-Projekten. Es ...
Die Abhandlung ordnet die verschiedenen Fallgestaltungen abgabenfinanzierter Forderungen in das System des europaischen Beihilferechts ein. Nach einer Bestimmung des Begriffs der -parafiskalischen Abgabe- wird zunachst der Tatbestand der Beihilfe nach Art. 87 Abs. 1 EG aus diesem Blickwinkel untersucht. Im Anschluss werden die Ebenen der Genehmigungsfahigkeit und der Ruckforderung solcher Beihilfen dargestellt. Im Mittelpunkt der Analyse steht dabei jeweils das besondere Verhaltnis von Abgabenerhebung und Vorteilsgewahrung bei der Verfolgung des Ziels, einen unverfalschten Wettbewerb im Sinne...
Die Abhandlung ordnet die verschiedenen Fallgestaltungen abgabenfinanzierter Forderungen in das System des europaischen Beihilferechts ein. Nach einer...
Das Buch bietet eine fundierte Einfuhrung in das Customer Relationship Management (CRM) und erlautert systematisch CRM-spezifische Prozesse, Systeme und Technologien. Wichtige Prozesse im CRM werden anhand ausfuhrlicher Prozessbeschreibungen und Referenzmodelle dargestellt. Eine funktionale Betrachtung von CRM-Systemen zeigt auf, wie diese Prozesse durch Informations- und Kommunikationssysteme unterstutzt werden konnen. Aufbauend auf dieser funktionalen Betrachtung werden die wichtigsten Technologien behandelt, die fur eine erfolgreiche Systemunterstutzung des CRM relevant sind. Das Buch...
Das Buch bietet eine fundierte Einfuhrung in das Customer Relationship Management (CRM) und erlautert systematisch CRM-spezifische Prozesse, System...
Gegenstand dieses Buches ist der gezielte regionale Einsatz von Marketingmassnahmen. Der Autor entwickelt verschiedene informations- und modellorientierte Ansatze zur Entscheidungsunterstutzung im Marketing."
Gegenstand dieses Buches ist der gezielte regionale Einsatz von Marketingmassnahmen. Der Autor entwickelt verschiedene informations- und modellorienti...
Studienarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich Informatik - Allgemeines, Technische Universitat Dortmund, 22 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Interface Agenten dienen als Schnittstelle zwischen Mensch und Maschine. Ihr Ziel ist die Vereinfachung der Interaktion zwischen dem Benutzer und dem Computer. Eine immer weiter in den Vordergrund drangende Betrachtung ist die der emotionalen Agenten. Ursprunglich wurde der Agentenbegriff von nicht emotionsfaahigen Agenten gepragt. Mit den Erkenntnissen in der Humanforschung, speziell im Bereich der zwischenmenschlichen...
Studienarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich Informatik - Allgemeines, Technische Universitat Dortmund, 22 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache:...
Die kulturellen Phanomene des europaischen Mittelalters, die die Dimensionen der Barlaam und Josaphat-Legende erreichen konnten, sind selten. Der hier vorgelegte Band umfasst Beitrage zu verschiedenen Aspekten dieses Phanomens sowie eine bislang unedierte lateinische Fassung. Aufgrund des interdisziplinaren Charakters der Publikation richtet sie sich an Germanisten, Romanisten, Mittellatinisten, Byzantinisten und Kunsthistoriker.
"
Die kulturellen Phanomene des europaischen Mittelalters, die die Dimensionen der Barlaam und Josaphat-Legende erreichen konnten, sind selten. Der h...
Diplomarbeit aus dem Jahr 1995 im Fachbereich Ingenieurwissenschaften - Maschinenbau, Note: 1,0, Hochschule Hannover (Unbekannt), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe: Problemstellung: Auf der Basis des Transporters (T4) werden verschiedene Fahrzeuge, z.B. Pritsche, Bus, Kombi mit unterschiedlichen Ausstattungen gefertigt. Sie werden entsprechend der individuellen Kundenwunsche, bezuglich Sonderausstattungen, hergestellt. Daher wird eine grosse Anzahl verschiedener Verkleidungsteile, mit entsprechend verschiedenen Arbeitsablaufen innerhalb der Verkleidungsvormontage notwendig. Durch die...
Diplomarbeit aus dem Jahr 1995 im Fachbereich Ingenieurwissenschaften - Maschinenbau, Note: 1,0, Hochschule Hannover (Unbekannt), Sprache: Deutsch, Ab...
Projektarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich Informationswissenschaften, Informationsmanagement, Note: 2, Veranstaltung: Geprufter Technischer Betriebswirt, Sprache: Deutsch, Anmerkungen: praxisorientierte Analyse (Anm. der Red.), Abstract: Bei dieser Arbeit handelt es sich um eine Projektarbeit im Rahmen der IHK-Fortbildungsprufung zum gepruften Technischen Betriebswirt mit dem Thema "Entscheidungsvorschlag fur neue Kopier- und Drucksysteme zur Druckkostenoptimierung, unter Berucksichtigung von technischen und wirtschaftlichen Aspekten" auf 47 Seiten.
Projektarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich Informationswissenschaften, Informationsmanagement, Note: 2, Veranstaltung: Geprufter Technischer Betri...
Dieses Buch konzentriert sich auf die Konzeption und Integration von CRM-Systemen. Neben der Modellierung relevanter Unternehmensprozesse steht die Einbindung in Unternehmen (Enterprise Application Integration) im Mittelpunkt. Die Beitrage zeigen: Erst durch das unternehmensweite Zusammenspiel aller relevanten Unternehmensbereiche und -systeme lassen sich die CRM-Erfolgspotenziale erschliessen. Ansatze zur Kosten-/Nutzenbeurteilung von CRM-Systemen, ein Marktuberblick uber EAI-Tools und die Bewertung von CRM-Aktivitaten mit Hilfe der CRM-Scorecard runden die Inhalte ab."
Dieses Buch konzentriert sich auf die Konzeption und Integration von CRM-Systemen. Neben der Modellierung relevanter Unternehmensprozesse steht die Ei...
