Die Kombination verschiedener Produkte zu einem Bundel ist in der Praxis weit verbreitet. Aber die Zusammenstellung von Sach- und Dienstleistungen erfolgt oft intuitiv und ohne systematische Herangehensweise. Die Frage nach dem Fur und Wider der Bundelung lasst sich aber nur durch die Betrachtung des Kundennutzens systematisch beantworten. Die dementprechende Zahlungsbereitschaft bildet die Grundlage fur die Ableitung von Bundelungsempfehlungen auf Basis der mikrookonomischen Bundelungstheorie. Als wichtigste Determinanten erweisen sich das Kundenproblem und die wahrgenommenen Eigenschaften...
Die Kombination verschiedener Produkte zu einem Bundel ist in der Praxis weit verbreitet. Aber die Zusammenstellung von Sach- und Dienstleistungen erf...
Das Internet existiert nicht zum Selbstzweck seiner Macher. Der Nutzer steht im Mittelpunkt. Er verlangt Fakten, Unterhaltung, Ablenkung, Bestellmoglichkeit - genau das, was er will, und dies so schnell wie moglich. Kundengewinnung und Kundenbindung kann daher nur gelingen, wenn die Nutzerfreundlichkeit bei der Entwicklung einer Website im Mittelpunkt steht. Usability - das Testen der Nutzerfreundlichkeit - ist die Grundlage dafur. In diesem Buch wird das Thema Usability in seinen verschiedenen Aspekten systematisch vorgestellt, sowohl wissenschaftlich als auch praxisrelevant analysiert und...
Das Internet existiert nicht zum Selbstzweck seiner Macher. Der Nutzer steht im Mittelpunkt. Er verlangt Fakten, Unterhaltung, Ablenkung, Bestellmogli...
