Total Action muss das Funktionsprinzip jedes Unternehmens sein. Diejenigen Unternehmen, welche es verstehen, den Kunden in der heutigen anspruchsvollen Welt des totalen Wettbewerbs zu uberzeugen, halten den Schlussel zum gescha- lichen Erfolg in Handen. Fragt man Fuhrungskrafte und Mitarbeiter nach ihrer Meinung, bekunden ausnahmslos alle, dass sie diese Weisheit durchaus verst- den haben, es dennoch als unglaublich schwierig empfinden, gemeinsam k- struktiv auf dieses Ziel hinzuarbeiten. Die "digitale Welt" funktioniert nach einer vollig neuen geschaftlichen Logik mit dem Tenor: Wir mussen...

Every organisation must strive for Total Action. Winning the customer in today's highly competitive and demanding world is the key to ensuring success. All managers and employees profess to understand this yet they find it incredibly difficult to perform together to achieve this. The 'digital world' is changing the traditional logic of business - we must now act fast and effectively to capture and retain increasingly demanding and sophisticated customers, be they individuals or organi sations. Most customers demand much more than many organisations are able to deliver. It is said that the...

Total Action muss das Funktionsprinzip jedes Unternehmens sein. Diejenigen Unternehmen, welche es verstehen, den Kunden in der heutigen anspruchsvollen Welt des totalen Wettbewerbs zu uberzeugen, halten den Schlussel zum gescha- lichen Erfolg in Handen. Fragt man Fuhrungskrafte und Mitarbeiter nach ihrer Meinung, bekunden ausnahmslos alle, dass sie diese Weisheit durchaus verst- den haben, es dennoch als unglaublich schwierig empfinden, gemeinsam k- struktiv auf dieses Ziel hinzuarbeiten. Die digitale Welt funktioniert nach einer vollig neuen geschaftlichen Logik mit dem Tenor: Wir mussen...