Die unzureichende und unsachgemae Messung von Kundenforderungen gilt nach wie vor als eines der Haupthemmnisse einer erfolgreichen Neuproduktentwicklung. Trotz aller bisherigen Bemuhungen - sowohl in der Forschung als auch in der Praxis - sind hier immer noch deutliche Schwachen auszumachen. Ralf Schmidt erlautert die zur Verfugung stehenden Methoden zur Messung von Kundenforderungen und unterzieht diese einer kritischen validitatsbezogenen Beurteilung. Aus dem Quality Function Development (QFD) entwickelt der Autor das Modell der "Integrierten Konzeptfindung" (IKoF). Neben der Umsetzung von...
Die unzureichende und unsachgemae Messung von Kundenforderungen gilt nach wie vor als eines der Haupthemmnisse einer erfolgreichen Neuproduktentwicklu...
