Information systems (IS) outsourcing is a key driver as well as an outcome of the professio- lization, industrialization, and service orientation in the IT services industry. It has become an established business practice and a popular research issue. Along with this popularity, o- sourcing has changed tremendously over the past decades and so have its scope, complexity, and the variety of outsourcing options. Surprisingly, still many outsourcing arrangements are not successful. Divergent expectations of both parties towards the venture along with an - sufficient governance can cause the...

Simone Rudolph entwickelt ein umfassendes Modell zur servicebasierten Planung und Steuerung der IT-Infrastruktur, das einen konkreten Losungsansatz fur den Anwendungskontext mittelstandischer Unternehmen liefert.

Michael Schermann prasentiert eine Modellierungsmethode, die Risikomanager bei der systematischen Entwicklung von Manahmen zur Risikosteuerung unterstutzt. Im Kern steht das Konzept der Risk Services als spezifische Dienstleistungen zur Sicherung des Wertbeitrags des Informationsmanagements.

Kathrin Schneider entwickelt auf Basis von Case Studies zu Fremdvergaben auf Gesamtfahrzeugebene aus der Praxis eine Methode, die es ermoglicht, die Machbarkeit und die interne Konsistenz von Outsourcingprojekten zu bewerten.

Uta Knebel entwirft ein systematisches Design und ein Einfuhrungskonzept fur das internet- und computerunterstutzte Bewegungsprogramm "Personal Health Manager." Im Rahmen eines Praxistests evaluiert sie die Wirksamkeit des Programms im Hinblick auf eine gesteigerte Aktivitat der Teilnehmer und identifiziert wichtige Elemente und Treiber fur diese Verhaltensanderung.