Kommunikation ist ein komplexer Vorgang. Es gibt viele Fallen, in die man dabei tappen kann, sei es unbewusst, oder, weil uns jemand hineinlaufen hat lassen. Dieser TaschenGuide hilft Ihnen, diese Fallen zu entdecken. Er zeigt Ihnen Wege und Strategien, sie zu umgehen oder unwirksam zu machen. Ziel aller Empfehlungen ist dabei, Kommunikation möglichst klar, verständlich, verantwortungs- und wirkungsvoll zu gestalten.

Inhalte:

• Direkt und authentisch kommunizieren: Wie Sie klare Ansagen stimmig rüberbringen
• Destruktiven Taktiken standhalten: Wie...

Wertschätzung ist ein menschliches Grundbedürfnis und in beruflicher Hinsicht ein Indikator für erfolgreiche Zusammenarbeit. Dieser TaschenGuide erklärt, warum wertschätzende Kommunikation vor allem in unserer von Selbstorganisation, Beschleunigung und Unsicherheit geprägten Arbeitswelt 4.0 so wichtig ist und bietet zahlreiche Tipps und leicht umsetzbare Impulse.

Inhalte:

• Wie man zu einem Arbeitsklima beiträgt, das von gegenseitiger Anerkennung und Würdigung geprägt ist
• Wie eine wertschätzende Arbeitskultur aufgebaut...

Souverän und stilsicher auch online! Dieser TaschenGuide stellt Ihnen die neue Etikette für den digitalen Berufsalltag vor. Sie erfahren, warum auch im Netz der erste Eindruck zählt, welche ungeschriebenen Gesetze es vor der Webcam gibt und wie Sie sich auf digitalen Veranstaltungen bestmöglich präsentieren.

Inhalte:

• Digitaler Business-Dresscode: Frisur, Farben, Kleidung
• Digitale Begrüßungsformen und Vorstellung der Teilnehmer:innen
• Small Talk - auch und besonders mit den digitalen Geschäftspartner:innen
• Digitale Meetings...

Das kennt jeder: Man ärgert sich über einen Kollegen und könnte platzen vor Wut. Doch was steckt wirklich hinter unserer Aggression und wie gehen wir professionell damit um? Der TaschenGuide zeigt, warum es uns hilft, wütend zu sein und wie wir das Beste daraus machen. Mit ganz konkreten Tipps für typische Situationen und dem Wut-Notfallkoffer.

Inhalte:

• Behalten Sie das Steuer in der Hand: Wie Sie Wut als Kraft- und Energiespender nutzen
• Wie Sie Ihren persönlichen Wutauslösern auf die Spur kommen und bewusst mit Ihren Emotionen...

Durchsetzungsstärke ist eine Kombination aus unterschiedlichen Kompetenzen: Persönlichkeit, Kommunikationsfähigkeit und Auftreten. In diesem TaschenGuide lernen Sie Schritt für Schritt, wie Sie zum einen konstruktive Einstellungen zu sich selbst und anderen entwickeln und Ihre Kräfte bündeln. Sie erfahren zum anderen, wie Sie souverän kommunizieren und in Gesprächen strategisch vorgehen. Und Sie üben, wie Sie sich gut verkaufen und Ihren Marktwert steigern. Zahlreiche Checklisten und Übungen unterstützen Sie dabei. Damit sind Sie auf dem besten Weg zur Durchsetzung Ihrer...

Selbstmanagement ist eine zentrale Schlüsselkompetenz zum Erfolg. Die Anforderungen unserer Zeit wie Informationsdichte, dauernde Erreichbarkeit und mobiles Arbeiten sind aber nicht immer einfach unter einen Hut zu bringen. Dieser TaschenGuide zeigt, wie Sie Ihre Arbeit optimal koordinieren, Ihre Zeit richtig nutzen und mit anderen effektiv zusammenarbeiten. Lernen Sie, sich selbst zu managen und somit leichter und schneller voranzukommen.

Inhalte:

• Wie Sie Ihre Ziele finden und verwirklichen
• Leistungsfresser erkennen und eliminieren
• Tipps...

Workshops sind Plattformen kreativen Schaffens, vor allem in der digitalisierten Welt. Mit diesem TaschenGuide erhalten Sie konkrete Anregungen, Tipps und Erfolgsbeispiele zur Vorbereitung und Durchführung eines Online-Workshops. Er führt Sie Schritt für Schritt durch die Planung und das Agenda-Design: vom Willkommen und einem guten Einstieg über den Arbeitsteil bis hin zu Finalisierung und Feedback. Sie erfahren, welche Tools und welche Software geeignet sind, wie Rollen definiert, Ressourcen eingeschätzt und die Teilnehmenden eingebunden...

Warum ist agile Führung heute wichtig? Was muss bei der Führung von agilen Teams beachtet werden und was sind agile Prinzipien? Die Autoren beschreiben, was agile Führung ist und was nicht und welche Voraussetzungen für agile Teams notwendig sind. Sie zeigen, wie Sie Mitarbeitende und Teams in der digitalen Arbeitswelt motivieren und entwickeln und ihre Leistungsfähigkeit erhalten. Mit vielen konkreten Tipps und direkt umsetzbaren Techniken.

Inhalte:

• Welche Grundhaltung agiles Führen braucht: Elemente des agilen Mindsets
• Neues...

Unsere Arbeitswelt unterliegt einem rasanten und massiven Wandel - mit sich täglich verändernden hochdynamischen Anforderungen an die Kompetenzen von Mitarbeitenden. Dieser TaschenGuide vermittelt genau die "Future Skills", die wir benötigen, um mit der neuen Arbeitswelt mithalten zu können. Sie erfahren, was Future Skills auszeichnet und wie sie sich kategorisieren lassen. Und Sie finden heraus, welche für Mitarbeitende und Unternehmen relevant sind. Mit dem im Buch vorgestellten Future Skills NOW Framework lassen sich die identifizierten Kompetenzen bedarfs- und praxisnah fördern....

Kommunikation ist eines der wichtigsten Managementinstrumente. Entscheidend für den Erfolg von Veränderungen ist eine Kommunikation, die die Menschen erreicht, sie mitnimmt und ihnen Orientierung im Wandel gibt.

Dieser TaschenGuide bietet Ihnen einen praktischen Kompass für eine wirksame Veränderungskommunikation. Er orientiert sich auch daran, dass Veränderungen gerade in Krisenzeiten als besonders gewaltig empfunden werden und hier umso mehr Klarheit und Tempo gefordert sind. Sie finden darin sofort anwendbare "Mind Openers" zur Funktionsweise hirngerechter Kommunikation,...