This book describes a new process modelling approach for the public sector called the PICTURE method, which takes into account the specific characteristics of public administrations. It includes a step-by-step procedural model for applying the method.

Handelsunternehmen konnen ohne Warenwirtschaftssysteme (WWS) heute nicht wettbewerbsgerecht arbeiten. Basierend auf der neuesten und umfangreichsten Untersuchung zu WWS liefern die Autoren in dem Band einen Uberblick uber verfugbare Produkte, erlautern die Anforderungen an moderne WWS und bieten Unterstutzung bei der Auswahl geeigneter Softwaresysteme. In der 3., komplett uberarbeiten Auflage werden uber 80 WWS-Losungen betrachtet, 42 davon werden mit ausfuhrlichen Systemprofilen und detaillierten Leistungsangaben prasentiert.

Kreative, innovative Losungen fur sich standig andernde Problemstellungen zu entwickeln ist essentiell wichtig fur jedes Unternehmen, jede Branche und damit jede Volkswirtschaft. Am Anfang einer jeden Losung steht ein Prozess - der kreative Prozess. Nur wer die speziellen Eigenschaften solch kreativer Prozesse kennt und auf den Kontext seiner Unternehmung zu beziehen vermag, ist schlussendlich in der Lage, Kreativitat richtig zu managen und damit nachhaltigen Erfolg sicherzustellen. Dieses Buch fuhrt am Beispiel kreativer Branchen, wie der Film- und Fernsehindustrie, in die Natur...

Modelle fur die Dokumentation von Prozessen sind haufig fester Bestandteil von betrieblichen Reorganisationsprojekten. Bei komplexen Projekten drohen diese Modelle jedoch unubersichtlich zu werden. Mit den Grundsatzen ordnungsmassiger Modellierung (GoM) beschreiben die Autoren Gestaltungsrichtlinien, die diesen Problemen entgegenwirken. Anwendung und Nutzen illustrieren sie anhand eines Modellierungsprojekts zur Reorganisation der Verwaltungsstrukturen bei der Bundeswehr. Zur Veranschaulichung der Inhalte enthalt der Band fast 100 Abbildungen."