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Die Kunden sind das wertvollste Kapital eines Unternehmens. Da das Internet immer beliebter wird, hat die Web-Personalisierung für den elektronischen Geschäftsverkehr viel Aufmerksamkeit erlangt. Der Aufbau und die Aufrechterhaltung von Kundentreue sind wichtige Themen im elektronischen Geschäftsverkehr. Durch die Bereitstellung von Kundendiensten, die Teilung von Kostenvorteilen mit Online-Kunden und die Belohnung der am meisten geschätzten Kunden können Kundenbindung und Kundenwert verbessert werden. Es wurde versucht, die Adaptive Neuro Fuzzy-Klassifikation als multidimensionale...

Les clients sont les actifs les plus précieux d'une entreprise. Avec la popularité d'Internet, la personnalisation du Web pour le commerce électronique a suscité beaucoup d'intérêt. La création et le maintien de la fidélité des clients sont des questions importantes dans le commerce électronique. En fournissant des services à la clientèle, en partageant les bénéfices des coûts avec les clients en ligne et en récompensant les clients les plus appréciés, la fidélité et l'équité de la clientèle peuvent être améliorées. Une tentative a été faite pour proposer la...