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En la actualidad una empresa sin su Plan de Negocio esta coqueteando con el fracaso. La dinamica del entorno y la busqueda de la competitividad imponen a los empresarios cada vez mas complejas necesidades economicas y tecnologicas. El Plan de Negocio constituye el instrumento conceptual, metodologico y de gestion que facilita la transcripcion de estos requerimientos en acciones precisas y oportunas para lograr el desempeno de excelencia. Sin embargo, el Plan de Negocio debe ser un traje a la medida segun el tipo de organizacion que lo disena y aplica. Una extensa revision de la literatura...

Desde hace decenas de anos existen oficinas especializadas en implementar el llamado Sistema de Informacion Turistica o Sistema de Informacion al Visitante. Esencialmente, su proposito es ofrecer informacion de interes sobre productos, servicios, atractivos y normativas en los destinos turisticos. En esta obra se demuestra que este sistema puede ser optimizado si las oficinas adoptan una Estrategia de Comunicacion Integrada de Marketing que contemple de una forma planificada y coherente todas sus acciones. La extraordinaria experiencia vivida en INFOTUR Villa Clara, uno de estos centros...

El Sistema de Organizacion General es una terminologia utilizada como parte del Sistema de Direccion y Gestion Empresarial cubano que se identifica con la estructura de la empresa. Resulta una verdad hartamente comprobada que el diseno efectivo de la estructura organizacional tiene serias implicaciones para lograr una ventaja competitiva sostenible. Precisamente, una de las areas mas prometedoras para reinventar la administracion es el diseno organizativo. Incluso, el famoso esquema de las 7 S de McKinsey considera a la estructura organizativa como uno de los factores clave de exito del...