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Information wird im betrieblichen Kontext uberwiegend durch die Ressource Daten" bestimmt. Das Buch vermittelt auf anschauliche Weise, wie Daten entstehen, wie sie systematisiert und aufgebaut sind und welche betriebswirtschaftliche Bedeutung sie haben. Damit werden erstmals sowohl die betriebswirtschaftlichen als auch die methodischen Grundlagen des Produktionsfaktors Information behandelt. Die grafische Umsetzung erfolgt mit der Unified Modelling Language (UML). Daruber hinaus wird das Konzept der Extensible Markup Language (XML) vorgestellt."

Die Autoren vermitteln, was den Softwaretyp Campus-Management ausmacht, welche Funktionen zum Kern eines CMS gehoren und welche nicht benotigt werden. Sie skizzieren die Datenbasis solcher Systeme in einem Referenz-Datenmodell. Vertiefend wird dieses Modell im Buch Ein Referenz-Datenmodell fur Campus-Management-Systeme in deutschsprachigen Hochschulen (Carolla 2015) empirisch validiert beschrieben. Neben den Charakteristika Administrativer Systeme im Hochschulbereich illustrieren die Autoren die Einfuhrung zweier produktiver CMS,